أعلنت شركة فودافون مصر عن كود رصيد مجاني لتعويض العملاء المتأثرين بالعطل الفني الذي حدث في خدمات المكالمات والإنترنت اليوم، تعتبر هذه الخطوة إشارة واضحة لالتزام الشركة بتقديم أفضل خدمة لعملائها وتعويضهم عن أي انقطاع في الخدمات، في رسالة واضحة للعملاء، أعلنت فودافون مصر عن طرق التعويض المختلفة التي ستقدمها للعملاء المتأثرين، حيث قامت الشركة بتعويض عملاء نظام ريد بخمسة جيجابايت من الإنترنت المجاني لمدة ثلاثة أيام، بينما تم تعويض عميل في نظام فودافون فليكس بمكالمات وإنترنت مجانية لمدة 24 ساعة بحد أقصى 500 وحدة.
عطل ضرب خدمات فودافون أمس
وكانت صباح أمس، قد توقفت خدمة فودافون مصر تمامًا، ولم يتمكن العملاء من استخدام خدمات الهاتف المحمول أو الاتصال بالإنترنت، وفي البداية، لم تكن الشركة قد أعلنت عن أسباب العطل، ولكن في وقت لاحق، أعلنت فودافون مصر أنها تمكنت من حل المشاكل التقنية التي تسببت في انقطاع الخدمات، وأشارت الشركة إلى أن العطل نجم عن تحديثات في أحد مكونات شبكة 4G، من الجدير بالذكر أن فودافون مصر لم تكتفِ بإصلاح العطل التقني فقط، بل قامت أيضًا بالاعتذار لعملائها وتعويضهم عن طريق اعلان كود رصيد مجاني لمدة 24 ساعة، يأتي هذا التعويض كتعبير صريح عن التزام الشركة بتقديم خدمات ممتازة واهتمامها الكبير برضا العملاء.
كود رصيد مجاني من فودافون
تعد خطوة تعويض العملاء من قبل فودافون مصر إشارة إيجابية لقطاع الاتصالات في البلاد، فهذا التصرف يعزز الثقة بين الشركة وعملائها، ويؤكد التزام الشركة بتوفير خدمات عالية الجودة وتعويض المستخدمين عن أي انقطاع في الخدمات، كما أنه يعكس استعداد الشركة للتفاعل مع المشاكل التقنية وحلها بسرعة وفعالية، وقد أطلقت فودافون كود رصيد مجاني وهو:
* 206 # (نجمة 206 شباك)
ويمكن لجميع العملاء طلب كود رصيد مجاني من فودافون والحصول على الهدايا في نفص اللحظة والاستمتاع بمكالمات مجانية وانترنت مجاني لمدة 24 ساعة.
اقرأ أيضا
- طرح شقق إسكان 90 م و75 م قريبا ب 14 محافظة ضمن مبادرة سكن لكل المصريين بأسعار مفاجأه
- أعرف من زار بروفايلك على الفيس بوك 2024 بدون برامج حتى لو كان من غير الأصدقاء
- كود واحد لإلغاء جميع خدمات فودافون 2024الترفيهية والإخبارية
- كود إلغاء جميع خدمات اتصالات مصر 2024 التي تسحب رصيدك دون معرفتك
- كود إلغاء جميع خدمات موبينيل (أورانج) 2024 التي تسحب الرصيد بدون داعي