كلنا نعرف كم الزحام الموجود في المصالح الحكومية التي يعد من ضمنها “قطاع الأحوال المدنية” التابع لوزارة الداخلية، فعادة ما يذهب المواطن إلى الأحوال المدنية لاستخراج بعض المستندات الهامة مثل: شهادة الميلاد، بطاقة الرقم القومي، شهادة وفاة،…..
ومن أجل القضاء على الزحام وتقديم خدمات الأحوال المدنية بشكل ميسر، أعلنت وزارة الداخلية عن خدمة “شباك واحد” التي تجعلك تنهي أوراقك بشكل سريع عن طريق استخدام التقنيات الحديثة، وذلك لأنها تمتاز بما يلي:
- يتوجه المواطن إلى السجل المدني، وعبر أي شباك سيحصل على كافة أوراقه.
- في أقل من دقيقة يمكنك الحصول على شهادة الميلاد ووثائق الوفاة والزواج والطلاق، من نفس الشباك.
- يتعامل المواطن مع موظف واحد لاستخراج الأوراق اللازمة، دون الحاجة للتردد على عشرات الموظفين.
- إذا كنت ترغب في استخراج بطاقة شخصية، فعليك التقدم بالاستمارة ليتم مراجعتها وتصويرك عبر نفس الشباك.
- هذه الخدمة توفر على المواطن الكثير من الوقت.
- يمكنك الحصول على الأوراق الثبوتية بعدة لغات.
- تسعى الداخلية لتعميم “خدمة الشباك الواحد” في كل المنافذ تدريجيا.
- من خلال أي مكتب بريد يمكنك استخراج جميع الأوراق الثبوتية.
- إذا كنت لا تمتلك وقت للذهاب للأحوال المدنية للشباك الواحد، يمكنك الاتصال بالموظف على تلك الأرقام “16582 – 90070999 – 24004400 ” لاستخراج جميع الأوراق الثبوتية وتوصيلها لك حتى باب المنزل مقابل 10 جنيهات زيادة على سعرها.