أزمة إنقطاع خدمات الاتصالات المجانية الصوتية عبر شبكة الآنترنت شغلت الحيز الأكبر من إهتمام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي خلال الآيام الماضية ، حيث علل البعض سبب إنقطاع تطبيقات خدمات الاتصال الصوتية إلى إتجاه الحكومة لقطع الخدمة لسببين وهما زيادة أرباح شركات المحمول ، أو رغبتها في إحكام السيطرة والمراقبة على وسائل الاتصالات.
إلا أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد نفى تلك الشائعة وأكد على عدم صحة ما تداولته الانباء بخصوص إيقاف خدمة VOIP عن بعض تطبيقات الاتصال الصوتي المجاني عبر شبكة الانترنت.
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأن غلق تلك التطبيقات أو حجبها مكلف جداً على الدولة، ولهذا فإنه لا يمكن للدولة حجب تلك الخدمة بشكل تام ، وذلك على الرغم من الخسائر التي تتعرض لها شركات المحمول نتيجة إستخدام تلك التطبيقات.
وأضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأن سبب سوء الخدمة أو عدم تمكن المواطنين من الاتصال يرجع إلى زيادة عدد مستخدمى الانترنت في مصر ، وقد أدي ذلك إلى زيادة الضغط على الشبكة الأرضية للأنترنت.