أوضح المتحدث باسم وزارة التموين، ممدوح رمضان، أن العام المقبل عام 2018 سيشهد إجراءات أفضل من العام الحالي، فيما يتعلق باستخراج بطاقات التموين، ونبدأ تطبيقًا جديدًا لاستخراج البطاقة أو أي خدمات أخرى مع بداية يناير.
وقال المتحدث باسم وزارة التموين خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “صباح أون”، الذي يتم إذاعته من خلال فضائية “أون لايف”، أن النظام الجديد، يتضمن إرسال 3 رسائل هاتفية للمواطنين، الأولى أن خدمة المواطن تم قبولها ومراجعتها، والثانية أن الخدمة تم تنفيذها من خلال الشركة المصدرة للبطاقات، والثالثة بأن بطاقته متوفرة في مكتب التموين”.
وذكر المتحدث باسم وزارة التموين أنه إذا تأخرت الشركة المصدرة للبطاقات عن أداء واجبها، نتخذ قرارًا معها بصرف الدعم للمواطن على حسابها للمرة الأولى في مصر.